در دیدار صمیمانه سرپرست فرمانداری رشت با معاون و همکاران روابط عمومی استانداری گیلان مطرح شد: روابط عمومی باید بازوی ترمیم اعتماد و تولید همدلی باشد

به گزارش پایگاه خبری غدیر خبر؛ سید اسماعیل میرغضنفری، سرپرست فرمانداری شهرستان رشت با حضور در معاونت روابط عمومی استانداری گیلان، در دیداری صمیمانه با معاون و همکاران این مجموعه، از تلاش‌های مداوم آنان در مسیر اطلاع‌رسانی و تعامل با افکار عمومی تقدیر کرد.

میرغضنفری در این دیدار، با اشاره به نقش تعیین‌کننده رسانه و روابط عمومی در شکل‌گیری اعتماد اجتماعی، اظهار داشت: اطلاع‌رسانی باید دقیق، سریع و شفاف باشد. خبر اگر به‌موقع منتشر نشود، دیگر تأثیر خود را از دست می‌دهد. درست مانند غذایی که داغ و تازه است و هرچه از زمان آماده‌سازی آن بگذرد، از کیفیتش کاسته می‌شود.
.
وی با بیان اینکه روابط عمومی‌ها پل ارتباطی میان مردم و مدیران هستند، افزود: کار رسانه سخت، پرچالش و در عین حال بسیار حساس است. روابط عمومی‌ها باید همواره آماده، آگاه و در لحظه باشند تا بتوانند پیام‌ها را صادقانه و مسئولانه منتقل کنند.

سرپرست فرمانداری رشت در ادامه تأکید کرد: اگر در جایی خطایی رخ داد، بهترین کار، پذیرش مسئولیت و عذرخواهی صادقانه است. مردم با صداقت همراهی می‌کنند، اما با فریب نه. هیچ مدیری از خطا مصون نیست، مهم این است که با شهامت و شفافیت با مردم روبه‌رو شویم. روابط عمومی باید بازوی ترمیم اعتماد و تولید همدلی باشد.
.
میرغضنفری همچنین بر لزوم ارتباط نزدیک، صمیمی و حرفه‌ای میان مدیران و روابط عمومی‌ها اشاره کرد و گفت: روابط عمومی باید آن‌قدر به مدیر نزدیک باشد که بتواند با جزئی‌ترین نشانه‌ها، شرایط را مدیریت و هماهنگ کند. این ارتباط مؤثر، از بروز بسیاری از سوءتفاهم‌ها و مشکلات جلوگیری می‌کند.
.
وی در پایان با ابراز خرسندی از حضور در جمع همکاران روابط عمومی استانداری، گفت: بی‌وقفه در حال تلاش هستید و نقشی کلیدی در شکل‌گیری ارتباط میان مردم و بدنه اجرایی دارید. امیدوارم در سال جدید با همدلی و انسجام بیشتر، گام‌های مؤثرتری در مسیر اطلاع‌رسانی، امیدآفرینی و پاسخ‌گویی بردارید.

یاسر علیجانی معاون روابط عمومی اداره کل حوزه استاندار نیز با تشکر از حضور سرپرست فرمانداری رشت در این معاونت، اظهار کرد: ایجاد ارتباط دوطرفه بین مردم و مسئولین از وظایف روابط عمومی ها است و معاونت روابط عمومی در همین مسیر از همه ظرفیت‌های موجود استفاده می کند.

علیجانی با اشاره به کسب رتبه برتر معاونت روابط عمومی اداره کل حوزه استاندار ی گیلان در ارزیابی کمی و کیفی اخبار از سوی مرکز اطلاع رسانی وزارت کشور خاطر نشان کرد: اطلاع رسانی دقیق و به موقع اقدامات و عملکرد دولت در استان رسالت اصلی روابط‌عمومی دستگاه های اجرایی است.