فرماندار رشت به صورت چهره به چهره، مشکلات مراجعان فرمانداری را بررسی کرد.
به گزارش پایگاه خبری غدیر خبر؛ کیوان مرتضوی در راس هیاتی متشکل از معاونین از شعبه یک رشت بازدید و با کارکنان دیدار و با جمعی از مراجعین به گفتگو پرداخت .
وی با اشاره به سهم به سزای شعبه یک رشت از حیث جامعه تحت پوشش ، خدمت رسانی به بیش از ۳۲۰۰۰ مستمری بگیر و قریب به ۸۱۰۰۰ بیمه شده اصلی و جمعیتی افزون بر ۲۲۰ هزار نفر ( با احتساب افراد تبعی ) را مسئولیتی خطیر برای تیم کاری این شعبه قلمداد نمود .
مدیرکل تامین اجتماعی گیلان با اشاره به اینکه رعایت منزلت و جایگاه شرکای اجتماعی و ایجاد فضای مطلوب کاری برای کارکنان از اهداف سازمان تلقی شده و تلاش میکنیم تا پایان سالجاری جابجایی شعبه یک رشت به ساختمان جدید صورت گیرد اظهار داشت : بیش از ۲۰ درصد عملیات اجرایی استان از حیث خدمت رسانی و جمعیت تحت پوشش در این واحد تابعه انجام می پذیرد .
کیوان مرتضوی با بیان اینکه علاوه بر بیمه شدگان و مستمری بگیران ، افزون بر ۱۱۵۰۰ کارگاه نیز در حوزه عمل این شعبه قرار دارد افزود : ماهانه بیش از ۳۶۰ میلیارد تومان انواع تعهدات توسط این شعبه ارائه شده و در نیمه نخست سالجاری افزون بر ۲۱۰۰ میلیارد تومان تعهدات به مخاطبین تحت پوشش شعبه یک رشت انجام پذیرفته است .
وی با تاکید بر اینکه در کنار رصد سیستمی از فرایندها ، کنترل های نامحسوس از برخوردها و رفتار با مراجعین و بازدیدهای میدانی جهت نظارت بر امور در دستور کار قرار دارد ، اظهار داشت : شناسایی گلوگاهها و نقاط ضعف و قوت و آگاهی از انتظارات و نقطه نظرات بیمه شدگان ، کارفرمایان و مستمری بگیران از دیگر دستاوردهای این بازدیدها است
دیدگاهتان را بنویسید